Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) интернет-магазина Vika Flowers (далее — «Продавец») в адрес любого физического лица (далее — «Покупатель») заключить договор купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже.

Продавец — самозанятый, зарегистрированный в соответствии с Федеральным законом №422-ФЗ от 27.11.2018.

Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю товар (саженцы, посадочный материал), а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей оферты.

Наименование, количество, цена и характеристики товара определяются на основании информации, размещённой на сайте, и данных оформленного заказа.

3. Оформление и подтверждение заказа

Покупатель оформляет заказ через корзину на сайте, указывая контактные данные и способ доставки.

После оформления заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения деталей и согласования оплаты.

Продавец вправе отказать в выполнении заказа, если товар отсутствует в наличии или возникли иные объективные обстоятельства. В этом случае Покупатель уведомляется в кратчайшие сроки.

4. Цены и оплата

Цены на товары указаны на сайте в российских рублях. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. Цена, действующая на момент оформления заказа, является окончательной для данного заказа.

Оплата производится переводом на банковскую карту Продавца. Реквизиты для оплаты сообщаются при подтверждении заказа.

Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно, если иное не оговорено при подтверждении заказа.

5. Доставка

Доставка осуществляется следующими способами:

• Почта России — доставка по всей территории Российской Федерации. Сроки доставки: 3–14 рабочих дней в зависимости от региона.
• Самовывоз — бесплатно, г. Омск. Адрес и время согласовываются индивидуально.

Товар упаковывается с учётом специфики живых растений. Продавец не несёт ответственности за повреждения, вызванные действиями транспортной компании.

6. Качество товара и рекламации

Продавец гарантирует, что товар соответствует описанию и фотографиям на сайте. При получении товара Покупатель обязан проверить его состояние.

В случае получения повреждённого товара Покупатель должен сообщить Продавцу в течение 24 часов с момента получения, приложив фотографии. Продавец рассматривает обращение и принимает решение о замене или возврате средств.

Учитывая специфику живых растений, возврат и обмен товара надлежащего качества не производится (Постановление Правительства РФ №2463, п. 35).

7. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не несёт ответственности за гибель растений после их получения Покупателем, вызванную ненадлежащим уходом или условиями содержания.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

9. Прочие условия

Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.